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SP-29

Guía para la solución de problemas

Antes de acudir al centro de servicio, favor de verificar la siguiente guía para ver las posibles causas

del problema que esta experimentando el producto. Alguna simple verificación o ajuste de su parte

puede eliminar el problema y restablecer una adecuada operación.

PROBLEMA (COMUN) POSIBLE SOLUCION

No enciende. Insertar el adaptador ca/cc de manera adecuada al tomacorriente.

• No reproduce al presionar el

botón de reproducción.

• Empieza la reproducción

pero se detiene

inmediatamente.

• Se ha formado condensación: Esperar de 1 a 2 horas para

permitir que la condensación se evapore.

• Este unidad solo reproduce discos DVD, VCD y CD.

• El disco esta sucio y requiere limpieza.

• Asegurarse que el disco esta colocado de manera adecuada.

No hay imagen. Asegurarse que el equipo esta conectado adecuadamente.

• No hay audio.

• Audio distorsionado.

• Asegurarse que el equipo esta conectado adecuadamente.

• Asegurarse que los ajustes de entrada para la TV y el sistema

estereo sean correctos.

• Ajustar el volumen maestro al nivel deseado presionando

“VOL+” o “VOL-“ en la unidad o en el control remoto.

La imagen se distorsiona

durante el avance o regreso

rápido.

La imagen se distorsiona normalmente durante el avance o regreso

rápido.

No se activa el avance o

regreso rápido.

Algunos discos pueden tener secciones que prohíben el avance o

regreso rápido

No se pueden operar las

funciones con el control

remoto.

• Verificar que las baterías están instaladas correctamente.

• Baterías agotadas, reemplazar las baterías por unas nuevas.

• Apuntar directamente con el control remoto al sensor de la

unidad y operar.

• El control remoto no debe estar a una distancia mayor de 6

metros del sensor de la unidad.

• Remover cualquier obstáculo entre el control remoto y el sensor

de la unidad.

No operan los botones (en la

unidad principal y/o en el

control remoto).

Desconectar el adaptador ca/cc y volver a conectarlo. (El

reproductor puede no operar adecuadamente debido a tormentas

eléctricas, electricidad estática u otros factores externos).

PROBLEMA (DVD) POSIBLE SOLUCION

No reproduce cuando el titulo

es seleccionado.

Confirmar que el ajuste del código de región es correcto.

La pista de audio y/o idioma del

subtitulo no es el de los ajustes

iniciales.

Si la pista de audio y/o idioma del subtitulo no existen en el disco, el

idioma seleccionado en el ajuste inicial no será visto/escuchado.

No hay subtítulos.

• Los subtítulos solo se despliegan en discos que los contienen.

• Los subtitulo son borrados del monitor TV, desarrollar los pasos

para desplegar los subtítulos.

El idioma de la pista de audio

(o subtitulo) fallan al ser

seleccionados

• Un idioma alternativo no puede ser seleccionado en un disco

que no contiene más de un idioma.

• En el caso de algunos discos, el idioma alternativo puede no ser

seleccionado operando los botones de “LANGUAGE” o

“SUBTITLE”. Intentar seleccionarlo del menú del DVD si hay uno

disponible.

El ángulo no puede ser

cambiado.

Esta función depende de la disponibilidad del programa. Si el disco

contiene escenas grabadas con diferentes ángulos de cámara,

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